アンケートで5000円ギフト券プレゼント!

カード引落継続?Yahoo!プレミアム解約(退会)できない?複数IDの対処方法

Yahoo!プレミアム解約

久しぶりに ゆっくりとクレジットカードの請求明細を見ました。

この明細はイオンカードなんだけど使っていません。

いや、使っていないはずでした。

 

別でイオン家族カードを持っていて、そっちをメインに使っています。

家計の管理がしやすくて おすすめです。



イオンカードは2019年11月5日~郵送の請求明細書が停止になります。

最近、案内がよく来ます。そういえば、ずっと郵送されています。

チラシが入っているだけかなと思っていました。

それが違ったんですね。

涙するハム

この記事はヤフープレミアム会員の498円が請求され続けた原因。

そして、カードの引落、請求を止めるまでの解約(退会)方法を書きます。

 

クレジットカード明細にヤフージャパンからの請求498円

明細書を確認したら1件だけ請求があった。

ヤフージャパンと契約。月末に498円支払い。

ヤフージャパン498円

え?なんで?

 

これ、ヤフープレミアム会員費です。

だけど、解約したはずだよ。

 

さかのぼって明細書を確認。

ずーっと請求されていました。

私、一度も解約してないことになってる!

 

Yahoo!プレミアムを確認しました。

確かに、プレミアムは未登録なんですね。

疑問ハム嫁

もう、わけがわかりません。

 

解約、そして6カ月無料キャンペーンはメインアドレスに対して

ヤフオクを始めたのは17年前です。

それから、メインのIDをずっと使ってきました。

2018/11~出品手数料が無料になり、継続する意味を感じなくなった。

ポイントやクーポン券はお得だけど解約しました。

(解約したつもりだったってことね。)

 

しばらくして、メールが来たんです。

このご案内メールを受け取ったYahoo! JAPAN IDでログインのうえ、専用ページから新規でYahoo!プレミアムに会員登録すると、Yahoo!プレミアム会員費月額462円(税抜)が最大6カ月分無料!
さらに、Yahoo!ショッピングで使える2,000円クーポンをプレゼント!

 

また、Yahoo!プレミアム会員になりませんか?

 

最大6カ月分無料にします。

 

さらに2,000円分のクーポン券をプレゼント!

Yahoo!プレミアム6カ月無料

早速 プレミアム会員にカムバックしました。

だって、2,000円もらえます。お得だよね。

 

こんな風にメールが来たら、自分がプレミアム会員じゃないって思いますよね。

解約もちゃんとできていると。

 

無料なら、6カ月契約してもいいかなと。

そして、6カ月経過したので、忘れず解約した。

その間も ずっと請求されていたなんて思わない。

 

複数IDが原因|ヤフオク利用はIDごとにプレミアム会員登録

結論から言うと、原因は複数IDでした。

今までメインで使ってきたIDは確かにプレミアムは未登録となっています。

 

思い出したんです。当時、掲示板やヤフーゲーム?を当時 よく利用していました。

ヤフオクと使い分けていたんですね。

捨てアカウントのような感覚でした。いくつかあったはず。

もう、昔のことすぎて把握していません。

困ったな。

どうしたらいいんだろう。

悩むハム嫁

1つのメインIDだけを解約して、そのID向けに勧誘メールが来た。

また申し込んで、解約したってことですね。

 

その間も、複数IDは、ずっとプレミアム会員のまま。

引き落としされ続けていました。

 

損をしたのは498円×12ヶ月分。6,000円近くです(-_-;)

クーポンで得したと思ってたけど、実際は違った。

ただ、今回の6カ月無料キャンペーンがなければ、もっと気づかなかったかもしれません。

 

Yahoo!プレミアム会員は登録している人ではなくIDごと?

IDごとに、プレミアム会員に申し込んだ記憶がありません。

もし、いくつも持っていたら、すべて解約しないといけないの?

実は私は3つ?ぐらい持っていた記憶があります。

でも、今回 問題になった複数IDは1つだけでした。

その違いは何?

この説明が書かれている箇所を見つけました。

Yahoo!プレミアムは1つのYahoo! JAPAN IDに対して1つの会員登録ができます。

複数のYahoo! JAPAN IDをYahoo!ウォレット支払いのYahoo!プレミアムに登録している場合(ヤフオク!などで複数のIDを使い分けている場合など)は、それぞれのIDに会員費の請求を行います。

 

これです。ヤフオクなどで複数のIDを使い分け

ヤフオクで少しの間だけ2つのIDを使っていました。

 

複数IDの中で1つだけ、プレミアム会員の特典を受けていたわけがわかりました。

こちらはそのままだったってわけです。

うーん、気づかないよね?

でも、ちゃんと書いてあります。

 

複数IDがわからない場合はどうしたらいいの?

この過去に使っていたIDを解約(退会)すればいいことが わかりました。

でも、15年以上前。ID、パスワードは忘れちゃっています。

登録住所や電話番号も違うはず。引っ越してます。

 

電話で聞こうとしましたが、問い合わせ先の電話番号が探してもありません。

Yahoo!IDを探す画面を見つけました。

ヤフーIDを探す

必要なのはメールアドレスと生年月日。

そのアドレスを入れたらメールが届きました。

これで、私の持っているIDを教えてくれます。

 

Yahoo! JAPAN ID検索結果をお知らせします。

(私のメールアドレス)で登録されているYahoo! JAPAN IDは     です。

お忘れになりませんようご注意ください。

 

ここでIDがわかりました!

しかし、ログインしようとしましたが パスワードが違います。

このIDのパスワードを教えてほしいのですが

メールアドレスや秘密の質問も昔過ぎてわかりません。

ハムスターお尻

パスワードがわからない場合のプレミアム会員解約(退会)方法

もう、これしか方法がないです。説明しますね。

 

Yahoo!プレミアムヘルプに記載がありました。

ウェブ(申請フォーム)による利用停止手続き

 

有料サービスの利用を停止を申請します。

Yahoo!プレミアムも有料サービスの1つです。

有料サービスをすべて解約すれば請求を止められます。

 

ヤフー有料サービス停止申請フォーム

このフォームに必要事項を入力します。

名前・住所・電話番号・メールアドレス。

支払方法は今回だと クレジットを選びます。

 

すぐに、メールアドレスに申請受付の返信が届きました。

いつもYahoo! JAPANをご利用いただきましてありがとうございます。

お客様よりウェブ(申請フォーム)からお手続きをいただきました申請は、以下の番号にて受付いたしました。

 

そして、3時間後に申請結果が届きました。

いつもYahoo! JAPANをご利用いただきありがとうございます。

お客様より承りましたYahoo! JAPAN有料サービス利用停止手続きの申請について
ご連絡いたします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━
Yahoo! JAPAN ID: 
有料サービス利用停止手続き結果:有料サービスの利用停止完了

有料サービス利用停止日: 2019/06/26
※利用停止月での引き落とし終了ではございません。
━━━━━━━━━━━━━━━━━

 

考えている時間は長かったけど、手続きはあっという間でしたね。

有料サービス、Yahoo!プレミアムがこのIDで引き落しされていたことが確認できました。

そして、2019/6/26 無事停止となりました。

ちなみに、IDはまだあります。有料サービスを停止しただけです。

 

まとめ|カードの明細はしっかり確認しよう

無事、Yahoo!プレミアム会員から解約(退会)できました。

気づかなかったら、ずっと請求されていました。

使ってもいないのに もったいないですよね。

 

カードの請求明細書さえ、ちゃんと見ていれば気づいた。

もっと早く 確認すべきでした。

 

なんだか、モヤモヤ感はあります。でも、こういうシステムです。

自分の不手際です。仕方ないですね。

 

同じようにお困りの方は試してくださいね。